최철규 썸네일형 리스트형 [강의안내] 고객을 Fan으로 만들어라 Ⅱ 더보기 [강의후기&요약] 고객을 Fan으로 만들어라Ⅰ ♣ 강의평가 결과, 평점 / NPS (자세한 결과는 첨부 파일을 확인하세요!) 5월 12일 대구경북1반 9.3(A+)/ NPS 93.8% 5월 19일 대구경북1반 9.2(A+)/ NPS 82.4% ♣ 눈에 띄는 코멘트 - 고객은 진정 무엇인가, NPS의 중요성을 깨달았습니다. - 고객을 만족 시킬 때 기업도 동반 성장 발전할 수 있다는 것을 배웠습니다. - 회사의 성장을 방해하는 요소가 고객의 비 추천적인 마음에 있다는 것을 알게 되어서 유익했습니다. - 만족도가 아니고 충성도가 지표가 되어야 한다는 말이 가슴에 와 닿습니다. 이제 개념을 바꿔 생각해야 겠습니다. 열강에 감사 드립니다. - 기업과 고객의 생각의 차이가 남자와 여자의 사고의 차이만큼 조절하기 힘들고 어렵다는 것을 새삼 느꼈 습니다. 더보기 [강의 안내] CEO의 Power Presentation 참석여부를 댓글로 알려주시길 바랍니다. 예)부산A 임희수 참석합니다. 더보기 [강의안내] 고객을 Fan으로 만들어라 Ⅰ 더보기 [A반]코칭의 5단계만 안다면 당신은 이미 훌륭한 리더! 다음 A반 강의는 4월 7일 화요일 저녁 5시 김수욱 서울대 교수님의 '서비스의 혁신 - 서비스 사이언스' 입니다. 다음시간에도 꼬옥 뵙기를 바랄게요 ^^ 항상 건강하시고 행복하세요! (주)애임코리아, (주)종합해사기술, 김미아, 김수욱, 김철호, 민종기, 본브랜드연구소, 본아이에프, 세계경영연구원, 안국약품(주), 어진, 최복이, 최철규, 케이티롤(주), 허병녕 더보기 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 8 다음
[A반]코칭의 5단계만 안다면 당신은 이미 훌륭한 리더!
다음 A반 강의는 4월 7일 화요일 저녁 5시 김수욱 서울대 교수님의 '서비스의 혁신 - 서비스 사이언스' 입니다. 다음시간에도 꼬옥 뵙기를 바랄게요 ^^ 항상 건강하시고 행복하세요! (주)애임코리아, (주)종합해사기술, 김미아, 김수욱, 김철호, 민종기, 본브랜드연구소, 본아이에프, 세계경영연구원, 안국약품(주), 어진, 최복이, 최철규, 케이티롤(주), 허병녕
더보기
