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조미나

[강의후기&요약] 디자이너의 시각으로 경영하라 ♣ 눈에 띄는 코멘트 - 디자인에 대한 영역의 확대를 할 수 있는 시간이었습니다. 시각, 경험, 청각, process 등 그리고 디자인은 제품의 마지막이 아니라 시작이다 라는 생각을 업무에 더 할 생각입니다. - 앞으로 고객사 방문시 새로운 관점에서 볼 수 있을 것 같고, 우리 회사가 비춰지는 모습에 대해 고민하게 될 기회를 제공한 강의였습니다. - 유익한 강의였습니다. - 강의 들으면서 실제 활용할 수 있는 아이디어가 떠올랐습니다. 강의 좋았습니다. - 디자인 경영에 대해 깊이 생각할 수 있는 좋은 기회였습니다. 감사합니다. - 새로운 시각을 열어주셨습니다. 더보기
[강의안내] 디자인경영: 디자인을 모르는 CEO가 21세기 경영을? 디자이너의 시각으로 경영하라 여러분은 디자인하고 계십니까? 아니 경영자가 무슨 디자인이냐고요? 그건 디자이너가 할 일이라고요? 만약 그렇게 말씀하신다면, 크게 잘못 생각하고 계시는 겁니다. 디자인은 디자이너만의 일이 아니라 기업 경영의 출발이자 끝이 되어야 한다는 것이 21세기형 CEO들이 내리고 있는 결론입니다. 왜 기업 경영의 출발이자 끝이 디자인이어야 할까요? 고객의 기쁨과 만족이 근본적으로 디자인에서부터 나온다는 사실을 경영학자들이 발견했기 때문입니다. 2007년 가장 혁신적인 기업으로 선정된 애플(Apple)의 성공 요인이 무엇이었을까요? 바로 첨단 기술을 활용한 제품을 만든다는 전략에서 벗어나 편리성과 아름다움을 중심으로 한 제품전략을 채택했기 때문입니다. 즉 모든 제품 개발프로세스를 디자인 .. 더보기
[강의안내] 디자인경영: 디자인을 모르는 CEO가 21세기 경영을? 디자이너의 시각으로 경영하라 여러분은 디자인하고 계십니까? 아니 경영자가 무슨 디자인이냐고요? 그건 디자이너가 할 일이라고요? 만약 그렇게 말씀하신다면, 크게 잘못 생각하고 계시는 겁니다. 디자인은 디자이너만의 일이 아니라 기업 경영의 출발이자 끝이 되어야 한다는 것이 21세기형 CEO들이 내리고 있는 결론입니다. 왜 기업 경영의 출발이자 끝이 디자인이어야 할까요? 고객의 기쁨과 만족이 근본적으로 디자인에서부터 나온다는 사실을 경영학자들이 발견했기 때문입니다. 2007년 가장 혁신적인 기업으로 선정된 애플(Apple)의 성공 요인이 무엇이었을까요? 바로 첨단 기술을 활용한 제품을 만든다는 전략에서 벗어나 편리성과 아름다움을 중심으로 한 제품전략을 채택했기 때문입니다. 즉 모든 제품 개발프로세스를 디자인 .. 더보기
7월 첫째주 수업풍경 더보기
[부산_강의요약_7월1,20일] Service Excellence_조미나 IGM 이사 ♣ 강의평가 결과, 평점 / NPS (자세한 결과는 첨부 파일을 확인하세요!) 7월 1일 부산A반 9.7(A+)/ NPS 95% 7월 20일 부산B반 9.0(A+)/ NPS 67% ♣ 눈에 띄는 코멘트 - 서비스에 대해 제조업이 가질 수 있는 현실적인 고민들을 생각해 보게 되었습니다. - 제조업의 새로운 패러다임 - Service Excellence의 중요성에 대한 배움이라 생각함. 더보기