서비스업 썸네일형 리스트형 [대구_강의요약_6월23,30일] Service Excellence_조미나 IGM 이사 ♣ 강의평가 결과, 평점 / NPS (자세한 결과는 첨부 파일을 확인하세요!) 6월 23일 대구경북1반 9.3(A+)/ NPS 90.9% 6월 30일 대구경북2반 9.2(A+)/ NPS 75% ♣ 눈에 띄는 코멘트 - 현장에서 일어날 수 있는 사례를 준비함에 따라 쉽게 이해 할 수 있었습니다. - 기업의 궁극적 화두인 서비스에 대해 좀 체계적으로 접근해 볼 수 있는 좋은 기회였습니다. - 사업적 서비스에 대한 체계적인 내용을 이해할 수 있는 기회가 되었습니다 더보기 [대구_강의안내_6월23,30일] Service Excellence_조미나 IGM 이사 더보기 [강의안내] 서비스의 혁신: 서비스 사이언스 - 김수욱 서울대 교수 ※ 참석여부를 댓글로 알려주시길 바랍니다. 서비스 사이언스, 지식클럽, 김수욱, 서울대, 서비스업, 서비스 산업화, 서비스 경영, CRM, 경쟁력 있는 서비스는 어떻게 만들어 지는 더보기 이전 1 다음